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月度绩效考核:把「打分、排序、定 ABCD、答老板的问题」变成一条可复核的线

绩效这条线最怕两件事:**算法不透明**和**答案不稳定**。同一个问题问四次得到四个数,谁都不敢拿去谈话。下面是它接手之后的跑法——模型只负责听懂问题和把结果说成人话,数是引擎算的。

谁会用到
HR、HRBP、部门负责人,以及要看团队分布的管理层
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01

接手之前,卡在哪

01

综合得分和 ABCD 是人工在 Excel 里做的,每月重来

三项打分各带权重合成综合得分,再按当期业绩完成率定各等级比例、按综合得分降序强制分布、部门在比例内微调。三步都是手工,月月重做;换一个人做,结果就不一样。

02

历史月份只剩一个等级字母,走势要靠人翻表

考核表通常一人一行:当月是三项打分加合计,往前每个月只留一列等级。要回答「某人 1 到 5 月怎么走的」「谁连着两个月 D」,得逐行翻,人数一多就漏。

03

用通用对话工具算,会得到看起来对但复核不了的数

让模型在叙述里现算,同一个问题连问几次给几个不同的数;入职日期从表里读出来是一串序列号,它照着讲;问「D 的人有几个」它给占比,不给名单。这类答案不能拿去谈绩效。

02

接手之后,怎么跑

01

口径先下发,再开算

考核项、权重、等级分布的三步规则、组织层级、Excel 列名映射,全部按公司配置下发到客户端。权重没经确认之前,综合得分直接取表里的合计列,不自行加权。

02

取数只认你上传的那张考核表

绩效表一般没有系统接口,源数据来自对话里上传的 Excel。上传后自动落成一份带列口径的快照;下次问的时候没重新上传,就认领最近一份匹配的;真的一份都没有,它说「请上传」,而不是去别的地方找一张凑数。

03

计算走确定性引擎,模型只负责问答

单人多月明细、某组某部门全员名单、「至少两个 D」这类阈值筛选、某种走势的名单,四类查询都由引擎按同一套口径算。同一个问题问多少次,答案都一样。

04

「持续」和「趋势」分开算

持续上升=每个月都比上个月严格更好;趋势上升=期末优于期初,中间允许波动。两个词在业务里不是一回事,引擎按两个定义分别给名单。

05

名单按角色给

部门负责人看本部门,团队长看本团队,组长看本组。离职和不参与考评的人自动排除,不会出现在任何分布和名单里。

03

哪里必须停下来等人

  • 第一次开算前,先把下发的口径(考核项、权重、分布规则)打印出来给 HR 确认,确认了才算
  • 涉及具体人名的分布和预警名单,只在提问者的可见范围内给,范围之外的名字不出现在回答里
  • 把结果发给任何人之前都要人点确认;口径改动当场生效,下一次跑就按新的算
怎么验收
  • 拿一个已经手工做完的月份重算,ABCD 分布和名单应当与当时一致
  • 同一个问题连问四次,四次答案一字不差
  • 抽几个人,入职日期、各月等级和原表逐项对上
04

口径从哪来

考核项与权重
按公司配置。权重未确认时综合得分取表里的合计列,不自行加权
ABCD 分布
三步:按当期业绩完成率定整体比例 → 按综合得分降序强制分布 → 部门在比例内微调
走势
持续升高 / 下降=逐月严格;趋势上升 / 下降=期末对期初,允许波动
可见范围
部门 > 团队 > 小组,按提问者的角色裁剪;不写死人名
排除项
离职、不参与考评的人不进任何统计
06

常见问题

我们的考核项和权重跟别家不一样,能用吗?

考核项、权重、等级规则都是按公司下发的配置,不写在代码里。交付时标定一次;后面权重调整只改配置,客户端不用更新。

为什么强调「确定性引擎」?

因为绩效数据要拿去谈话。模型在叙述里现算的数,同一个问题会得到不同答案,也没法复核。引擎按固定口径算,模型只把结果说成人话,每一个数都能回到原表。

能直接连考核系统吗?

多数公司的月度考核就在 Excel 里,没有接口,所以这条线以上传的表为准。飞书多维表格、飞书文档里的表也能读。

组长能看到别的组的名单吗?

不能。可见范围按角色裁剪,是硬约束不是提示词。全公司的完整视图只给 HR 和有权限的管理层。